Most Significant Change (MSC) merupakan teknik monitoring dan evaluasi kualitatif yang partisipatif, menggunakan pengumpulan dan analisis tentang cerita-cerita perubahan, baik yang positif maupun negatif. Pemilihan cerita-cerita tentang perubahan bermakna dilakukan oleh ‘panel’ di tingkat masyarakat dan organisasi adalah aspek penting dari metode ini. Dengan demikian, teknik ini membuka ruang bagi berbagai pihak untuk terlibat melakukan pemantauan, menentukan jenis perubahan yang dianggap penting, dan menganalisis perubahan-perubahan tersebut.
Teknik MSC pada dasarnya adalah salah satu bentuk monitoring dan evaluasi yang menggunakan pendekatan partisipatif. Dalam teknik ini, banyak melibatkan para pemangku kepentingan (stakeholder) dari lembaga/program/proyek, khususnya memetakan jenis perubahan yang diketahui dari cerita para penerima manfaat (beneficiaries). Kegiatan utama dalam teknik ini adalah melakukan pengumpulan cerita/kisah mengenai perubahan signifikan (significant change/SC) yang berasal dari lapangan, dan kemudian memilih secara sistematis cerita-cerita yang dianggap paling signifikan, oleh sebuah panel stakeholder atau staf yang ditunjuk.
Rick Davies dan Jess Dart menguraikan teknik MSC dalam sepuluh langkah, yaitu:
- Bagaimana memulai dan meningkatkan minat;
- Mendefinisikan domain perubahan;
- Mendefinisikan periode pelaporan;
- Mengumpulkan cerita-cerita tentang perubahan signifikan;
- Memilih yang paling signifikan dari cerita;
- Umpan balik hasil dari proses seleksi;
- Verifikasi cerita;
- Kuantifikasi;
- Analisis sekunder dan meta-monitoring;
- Merevisi sistem.
Kontributor: Dwi Fajar Sejati